招聘详情
工作所在地:全国
招聘公司: 全国星河湾酒店/房务部
职位描述:
【岗位职责】
1、热情有礼地迎接到店客人,为客人提供快捷、周到的开门服务;
2、按服务标准程序给客人提供高效优质的行李服务;
3、分拣入住团队的行李及离店团队行李,做到准确,快捷和无误;
4、向客人介绍宾馆的服务设施和娱乐项目;
5、做好行李车、自行车等设备设施的日常清洁与使用管理,随时备用;
6、准确递送各类报纸、邮件、包裹、留言、各类客服用品;
7、向主管或大堂副理汇报在大厅和楼层区域发生的异常情况;
8、遵守酒店各项规章制度,注意自身仪容仪表着装的卫生整洁,爱护自身岗位的设施设备,保持所属区域的干净整洁
9、上岗前做好仪容仪表的自威尼斯2020娱乐官网检查,符合标准要求后方可上岗;
10.完成上级领导安排的其他工作事宜。
【任职要求】
1、基本素质: 年龄20-35岁,身体健康,能吃苦耐劳,乐于帮助他人;
2、教育背景: 高中文化以上程度,具有基本的车辆行驶与维护保养知识和资历;
3、工作经验: 最好有相关的工作经验,对酒店产品部门有一定的了解;
4、技能技巧:乐于帮助别人,眼勤,手勤,嘴勤,腿勤。熟记本省本市的旅游景点和主要娱乐购物点地点,行车时间。需有较好的沟通能力。基本的英语口语,能够与外宾进行基本的交流。